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印刷業只能價格戰?

2013-9-26 17:58:00本站原創 【字體: 瀏覽:
導讀: 其實廣州的印刷業已經進入價格戰的進程,同行之間沒有太大的區別,都是一臺打印機,紙張也是A4這樣差不多,可能稍稍區別的就是價格上面,誰便宜顧客就去誰哪里印刷,并沒有其他創新的形式出現,這樣下去只會導致惡性競爭,前景混亂,然后市場疲憊。

 

    其實廣州印刷業已經進入價格戰的進程,同行之間沒有太大的區別,都是一臺打印機,紙張也是A4這樣差不多,可能稍稍區別的就是價格上面,誰便宜顧客就去誰哪里印刷,并沒有其他創新的形式出現,這樣下去只會導致惡性競爭,前景混亂,然后市場疲憊。
 
     廣州各個印刷同行應該聯手協議,促進同行之間的合作與交流,定義一個對客戶最低的價格,給客戶一個良好合適的價格,如現在的價格高低不均,只是賠本賺吆喝的事于誰都是無益的。試想一下,同行們的殺機行為,市場都成什么樣了,大家都以最低價開店,還有什么資金回流去開展業務,所以只有實實在在地提高印刷業的服務水平才是正理!
 
    例如廣州有些印刷店會免費為顧客提供送貨服務,就像制作明信片,你發圖給他,他幫你裁剪好然后發貨;有些印刷店也會免費送貨,商家如果是批量印刷,就發車送貨到制定地點,不用親自跑一趟,特別適合沒有出行交通工具的商家。另外還有設計業務,有些印刷店的工作人員憑著自己的設計才能,可以為顧客設計名片或者海報,一款好看的名片,設計起來并不簡單,如果客戶不滿意還可能重頭做一遍,包攬設計業務實在是耗費心力和時間的事情,但是為了印刷業的發展,業主們必須絞盡腦汁地增加一系列增值服務,而不是一味地大價格戰。
 
    客戶關系管理也是一個提高自身業績的好方法,留住一個老顧客比開拓一個新顧客所花費的時間和精力成本要少得30%-40%,所以我們在顧客印刷完之后,要琢磨下如何讓他下次繼續光顧,是微笑還是聊家常,只要兩人熟絡了,這便是熟客了!
 
    不管是在廣州還是在哪里,只要以顧客為中心,在顧客和供應商之間尋找平衡點,給顧客合理的價格,優質的服務,相廣州印刷業會繼續良好地發展下去!

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